信息摘要:
全自動(dòng)洗碗機(jī)廠家美潔爾是如何管理好用戶的每臺(tái)洗碗機(jī)的?如何將可能發(fā)生的故障防患于未然?這需要一套科學(xué)而精細(xì)的管理方法。
全自動(dòng)洗碗機(jī)廠家美潔爾是如何管理好用戶的每臺(tái)洗碗機(jī)的?如何將可能發(fā)生的故障防患于未然?這需要一套科學(xué)而精細(xì)的管理方法。在設(shè)備管理當(dāng)中,我們會(huì)遇到下面這個(gè)棘手的問(wèn)題。備什么時(shí)間檢查,什么時(shí)間維修合適呢?
我們來(lái)一一解答這些問(wèn)題:
首先,洗碗機(jī)管理當(dāng)中,存在著盆谷效應(yīng),先放一張示意圖。
如圖所示,洗碗機(jī)在服役過(guò)程中,有三個(gè)時(shí)期,分別是初期、偶發(fā)故障期,磨損故障期。
在初期里,全自動(dòng)洗碗機(jī)廠家美潔爾有大量經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,來(lái)適應(yīng)設(shè)備調(diào)試階段的問(wèn)題,隨后,我們的檢修人員可以壓縮,在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)的部分檢修人員,可以成為后期設(shè)備管理人員,用于制定保養(yǎng)、保潔、維護(hù)、定修等計(jì)劃,并肩負(fù)著偶發(fā)故障期的修后驗(yàn)收責(zé)任,與計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)督,設(shè)備開(kāi)始平滑過(guò)渡偶發(fā)故障期,在這一段時(shí)間里設(shè)備管理人員與檢修人員,必須共同進(jìn)步到一個(gè)水平,我們可以稱之為標(biāo)準(zhǔn)化或者工業(yè)化,什么意思呢?
檢修標(biāo)準(zhǔn)化的意思是指,一項(xiàng)檢修任務(wù),比如簡(jiǎn)單到更換一塊壓力表,那么都需要有以下幾個(gè)組織措施:
1、明確時(shí)間點(diǎn)和責(zé)任人的故障流轉(zhuǎn)程序,確保故障的流轉(zhuǎn)在相關(guān)崗位中都能夠有人負(fù)責(zé)并分流直至完成閉環(huán);
2、書(shū)面形式的安全操作說(shuō)明書(shū),用于確保不必要的錯(cuò)誤操作,造成事故;
3、我們擁有完善的配套工具及備件清單,避免因準(zhǔn)備不充分而增長(zhǎng)檢修時(shí)間,影響壓力表所在設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、我們制定詳細(xì)的檢修步驟及檢修標(biāo)準(zhǔn),較大的檢修工作應(yīng)配備作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或者檢修包,避免后續(xù)檢修人員再一次走前人走過(guò)的彎路,并且通過(guò)書(shū)面步驟驗(yàn)收記錄確保檢修過(guò)程可控,以防出現(xiàn)設(shè)備檢修完畢后出現(xiàn)不可逆的嚴(yán)重后果;
5、良好的職業(yè)道德,我們對(duì)所有的售后工程師都要求,學(xué)藝先學(xué)德,對(duì)于未知的事物,一定要說(shuō)出來(lái),不要在意未知是否低級(jí),說(shuō)出來(lái)是否會(huì)被人取笑,換言之,問(wèn)的多了,不知道的就少了,這總會(huì)相輔相成的,同樣,被人取笑的多了,代表暫時(shí)的無(wú)知,而慢慢的,也就成了大師了;
6、和諧安全的工作環(huán)境與工作過(guò)程,其實(shí)這一條應(yīng)該放在最前,但前思后想,把這一條放在最后:
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